在日常生活中，ETC（Electronic Toll Collection）系统已经成为许多车主出行的必备工具。它不仅提高了高速公路通行效率，还大大减少了停车缴费的时间。然而，在使用ETC的过程中，难免会遇到一些问题或需要咨询相关事项。这时，找到山东高速ETC的人工客服就显得尤为重要了。

山东高速ETC的服务宗旨

山东高速集团始终以用户为中心，致力于为车主提供便捷、高效的出行服务。无论是办理ETC设备、充值缴费，还是遇到技术故障或疑问，都可以通过官方渠道寻求帮助。山东高速的客服团队会耐心解答您的问题，并协助您解决实际困难。

如何联系山东高速ETC人工服务？

如果您需要联系山东高速ETC的人工客服，可以通过以下几种方式获取帮助：

1. 拨打官方客服热线

山东高速ETC的官方客服热线是：95011。这是全国统一的ETC客户服务电话，您可以随时拨打该号码，接通后按照语音提示选择人工服务即可。请注意，拨打该号码可能会产生一定的通话费用，请根据您的套餐规则进行操作。

2. 访问官方网站

登录山东高速ETC的官方网站（www.sdhsg.com），在首页通常会有在线客服入口。点击后可以直接与客服人员进行文字交流，这种方式更加直观且方便记录问题。

3. 关注官方微信公众号

山东高速ETC还开通了官方微信公众号，您可以通过搜索“山东高速ETC”关注其官方账号。在公众号内，不仅可以查询ETC相关的政策信息，还能通过在线客服功能提交问题并获得及时回复。

4. 前往线下网点

如果上述方法仍无法满足需求，您可以亲自前往山东高速ETC的线下服务网点。这些网点遍布全省各地，工作人员可以面对面为您解决问题。

温馨提示

- 在拨打客服电话时，请准备好您的车牌号、ETC卡号等相关信息，以便客服人员快速定位您的账户。

- 如果您对ETC扣费有疑问，建议先查看银行交易记录或联系发卡行确认，避免重复咨询。

- 山东高速ETC的服务时间一般为全天候，但具体响应速度可能因业务量而有所不同，请保持耐心。

总之，无论您是在安装ETC设备时遇到问题，还是在使用过程中产生了疑惑，山东高速都提供了多种便捷的联系方式来帮助您解决问题。希望以上信息能够帮到您，祝您出行愉快！