2024-06-28 16:27:25

近日，方舟云康控股有限公司（下称“方舟云康”）成功通过港交所聆讯，撬动中国万亿慢病管理服务市场。从招股书披露数据显示，方舟云康乘着互联网医疗行业的东风，从竞争激烈的医药电商红海中成功找到业务升级之路。慢病管理领域的领军者突出重围的背后有着怎样的发展历程？值得行业思考。

拒绝“低价团战”，他们聚焦专业慢病管理

在互联网快速发展、线上支付成为主流的大势之下，为抢占大份额的“线上市场”，各大平台纷纷选择“以低价换公域流量”，通过砸钱投广告、打补贴价格战等手段快速切分市场蛋糕。

从米内网的数据看，这一策略十分“成功”，医药电商2023年整体销售增幅约为15%，远超医疗机构、实体药店，历经多年市场蛋糕已经“做大”。但另一方面，大浪淘沙留存的医药电商所剩无几。如今市场开始思考，蛋糕如何“做强”？平台如何褪去野蛮生长的底色，跑通一条更具长远发展性的“增长之路”？各大头部企业铆足了劲谋求业务模式升级。

或许，有一家企业已经通过实践迈出了关键的一步。在经历了医药电商市场的野蛮生长时期后，早早地开始意识到仅靠GMV（商品交易总额）和营收的增长无法摆脱“低毛利”的发展困局。

在创始人团队的带领下，方舟云康将“科技创新”、“用户至上”定为发展战略重心，以差异化竞争获得市场的认可，并于近日成功通过港交所上市聆讯，他们是怎么做到的呢？

首先是用高效运营手段留住专业注册医生。方舟云康旗下“健客平台”通过智能医疗助理、慢病服务团队等手段，有效地提高了医生对患者的管理效率，这也吸引了超15600家医疗机构超21万的注册医生的入驻，平台注册医生的平均留存率高达93.2%。通过聚集海量医生资源，平台吸引了大量高粘性的用户，拥有稳固的用户基础。

其次，用专业、个性化的服务提高用户付费意愿。方舟云康深刻明白，拥有用户流量是基础，要有效转化，需要构建全面的健康管理服务体系，如为用户提供疾病健康科普、诊后持续的健康监测及随访的健康管理的一站式服务。对此，方舟云康扩大“服务圈”携手知名药企推出涵盖线上科普讲座、线下智能药盒等。这一精准服务带来的对业务正向的反馈，方舟云康2023年每名付费用户平均开支分别为人民币558.9元，此外，毛利率从2021年的12.5%增长至2023年20%，多项数据高于相关年度业界平均水平。

“双第一”成绩亮眼，多项经营指标居行业前列

据瑞恩资本数据统计，截至2024年5月，香港上市21家、募资96亿，递表的107家中有64%来自TMT、医疗健康行业。在历经市场几番沉浮后，互联网医疗凭借先进的技术，广阔的前景、可持续发展的愿景，让资本市场重拾信心。如今国内更是加大力度支持互联网医疗的发展，多地推出门诊统筹政策，释放出的超万亿的院外市场等待承接。

6月以来，医药电商板块走强，阿里健康、京东健康等行业巨头财报显示，已经实现了盈利。春雨医生宣布“出海”，挺进东盟及周边国家市场。互联网医疗平台蓄势而发。

本次正式通过方舟云康最新的招股书成绩也同样颇为亮眼。收入分别为人民币17.59亿元、22.04亿元、24.34亿元。以2023年数据统计，方舟云康“中国互联网消费者慢病管理市场处方药销售交易总额”“中国在线慢病管理平台平均月活用户”均位居第一。此外，拥有840万月活用户及销售超过21万药物SKU等多项经营指标数据居行业前列。

走出差异化竞争之路，方舟云康成功走进港交所离不开其对市场趋势的敏锐洞察和对用户需求的深刻理解。

可以预见的是，未来将有更多企业看到慢病管理这一新风口。从医药电商红海到慢病管理万亿市场，企业应意识到，当前不再是砸钱买流量、打低价补贴战即可完成的粗暴转型。行业升级，实现可持续的发展、盈利，需要的更多像方舟云康这样深耕用户价值，技术不断创新的新质生产力企业。

期待更多行业参与者共同努力，在AI、大数据的赋能下，共同开拓覆盖全球的慢病管理超万亿庞大市场。