商家被仅退款逼疯了：几千块电器都被仅退款 还有人公开教操作课程
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2024-07-15 12:45:31
导读 快科技7月15日消息，据国内媒体报道称，原本是利好消费者的一个权益，结果硬生生被玩坏了，商家苦不堪言。今年以来，越来越多的电商商家表...
快科技7月15日消息，据国内媒体报道称，原本是利好消费者的一个权益，结果硬生生被玩坏了，商家苦不堪言。
今年以来，越来越多的电商商家表示被仅退款“逼疯”了。网络上有众多“仅退款”教程，一般新手需要付费进群，价格从28.8元到298元不等，群主会教授如何通过投诉商家、利用发货时间差等手段实现“白嫖”，该课程细致到如何应对客服回电。
在这样的背景下，商家损失越来越大，因为不仅低价商品会被仅退款，甚至有些数千元的商品也有类似操作。
有商家分享道，他售卖的价值1400元的挂壁洗衣机被成功仅退款了，理由是墙壁无法安装挂壁零件。
有专家认为，“仅退款”政策不仅体现了电商平台对消费者的重视，也反映了电商行业对售后服务的不断优化和升级。
但目前消费者将这种权益被滥用，势必会带来商家的不满，毕竟仅退款模式使得商家在交易中处于被动地位，无法维护自己的合法权益。
买家和卖家，本是天平的两端，作为“中介”的电商平台推出的政策初衷都是维护好两方的权益。但从眼下的局面来看，各家电商平台为了获客引流，对商家的“剥削”可能要“狠”了一些。
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