2024-08-17 20:19:25

【亿邦原创】重回增长轨道！阿里最新财季营收2432亿元！抖音外卖业务回归本地生活；拼多多商家技术服务费可退了；周鸿祎官宣直播带货。

大公司·大事件

阿里巴巴

1 阿里巴巴最新财报：季度内营收2432.4亿元，同比增长4%

8月15日晚间，阿里巴巴集团发布截至2024年6月30日的季度业绩。财报显示，阿里巴巴季度内营收2432.4亿元，同比增长4%，略低于市场预期的2498.48亿元。季度内调整后EBITDA为511.6亿元人民币，同比下降1.7%。

阿里巴巴集团首席执行官吴泳铭在财报中指出，“本季度的业绩表明我们的战略正在发挥作用，我们专注于通过提供物美价廉的产品和优质服务来提升用户体验，这使淘天集团的市场份额趋于稳定，业务也重回增长轨道。”

· 淘天集团方面，本季度商品交易总额（GMV）同比高个位数增长，订单量则取得同比两位数增长。88VIP会员人数持续同比双位数增长，总数超过4200万，较上季度增长700万人。

· 阿里国际数字商业集团方面，本季度营收292.93亿元，同比增长32%；经调整EBITA为亏损37.06亿元，去年同期为亏损4.2亿元。本季度，阿里国际的亏损环比上季度的40.85亿元亏损有所收窄。财报显示，阿里国际业绩的增长得益于跨境业务的增长，尤其是速卖通Choice业务的增长，速卖通订单保持快速增长；同时，阿里国际依旧在速卖通和Trendyol方面保持投入，但Lazada因货币化和运营效率的提高，大幅降低亏损，并在本季度首次实现盈利，抵消了部分损失。

· 云智能集团方面，AI推动阿里云重回增长，季度营收增长6%至265.49亿元，其中AI相关产品收入实现三位数增长，公共云业务实现两位数增长。同时，阿里云利润大涨，经调整EBITA利润同比增长155%，单季度EBITA利润达到23.37亿元。财报强调，阿里云将继续投资于客户和技术，特别是投入建设AI技术和基础设施，以推动AI应用的云计算采用率，并保持阿里云的市场领先优势。财报还披露，阿里云AI平台百炼的付费用户数比上一个季度增长超过200%。

2 淘宝将调整“海外直邮”服务商家准入要求

8月14日，淘宝宣布：为了提升消费者在购买海外直邮商品场景下的服务体验，淘宝平台将针对“海外直邮”服务进行商家准入要求调整。8月20日起申请加入该服务的卖家，需先加入全球购市场，申请全球购买手、或全球购店铺标。8月22日起，将陆续针对非全球购卖家进行“海外直邮(新)”服务标的清退。

3 1688将加码C端赛道，入局会员店模式

1688近期将加码C端（个人消费者端）消费者赛道，并尝试会员店模式。1688内部人士透露，此前平台商家更倾向于满足大型B端采购买家的需求，现在平台招商倾向于吸引更多品牌平替和大牌代工厂的供给，未来C端流量的比重会增加。

内部人士表示，1688服务C端消费者的目的是做会员店，但涉及的是个人消费者的采购行为，比如周期购、量贩购、场景购和定制购，而非个人消费者的兴趣消费。实际上，很多个人消费者正在通过搞副业和轻创业的方式，加速变成小B生意人。

字节跳动

1 抖音集团公布2024年上半年反舞弊通报

8月12日，抖音集团官微发布2024年上半年抖音集团反舞弊通报。根据通报，2024年上半年，抖音集团共查处舞弊类违规案件125起，其中88人因触犯廉洁红线被辞退，17人因涉嫌违法犯罪被移送司法机关处理。

抖音集团表示，如发现违反法律法规或员工行为准则的行为，一经查实，涉案员工一律辞退处理，永不录用。如相关行为涉嫌违法犯罪，集团将严格按照国家法律法规，全力配合司法机关调查，追究涉案人员的法律责任。（i黑马）

2 抖音外卖业务离开电商板块，回归本地生活

据悉，原隶属于抖音电商即时零售的抖音外卖，于上周内部宣布，重新回到抖音本地生活业务线。这已经是半年之内，抖音外卖业务的第二次架构调整。在今年4月初，抖音外卖已历经过一次“易手”，当时正是从抖音本地生活业务线调整至抖音电商业务线。

而后，伴随着架构调整，彼时的抖音外卖也在前台发生了一系列变化：6月15日起，原抖音生活服务“团购配送”业务停止新增商家；6月24日，抖店到家外卖平台正式上线。随后，有媒体发现，在抖音商城的“小时达”频道内，也上线了“美食外卖”入口，服务涵盖大部分城市。不过，外卖业务并入电商仅仅四个月后，变动再一次来临，团队又重新被划回本地生活板块。（36氪）

3 抖音启动“演出声浪计划” 为演出IP提供流量和宣发扶持

抖音于8月启动“演出声浪计划”。该计划面向全类型演出IP、演出公司，提供运营扶持、流量激励和宣发合作资源，扶持的演出类型包括但不限于演唱会、音乐节、歌会晚会，以及话剧、舞剧、音乐剧等舞台剧，旨在通过短视频、直播等线上宣发方式带动线下观演。

本次扶持计划中，运营扶持是一大基础权益。抖音将为演出IP或演出公司机构，提供官方运营协助入驻、账号内容培训等服务。第二项扶持举措为流量激励，单个优质演出最高可享千万级曝光。演出官方抖音账号带话题词发布演出现场、演出花絮、明星专访等视频内容，均有流量扶持。第三项宣发合作资源针对重点演出项目，具体涵盖以下形式：抖音站内广告位资源、@抖音演出 官号宣推、演出社群定向推荐、演出达人线下观演等。

腾 讯

1 净利大涨53%！腾讯财报披露视频号总用户时长显著增长

8月14日下午，腾讯发布2024年第二季度财报，继续保持高质量增长。其中，收入1611亿元同比增长8%，毛利859亿元同比增长21%，Non-IFRS（非国际财务报告准则）经营盈利584亿元同比增长27%，调整后净利573亿元，同比增长53%。

腾讯三大主营业务，增值服务收入788亿元，同比增长6%；网络广告收入299亿元，同比增长19%；金融科技及企业服务收入504亿元，同比增长4%。广告已经连续多个季度保持两位数增长，且保持较高的毛利率水平，本季度毛利166亿元同比增长36%，毛利率由去年同期49%提升至56%。

腾讯在财报里称，广告业务的增长与毛利提升，主要由视频号等因素驱动。按照此前机构的说法，视频号单季广告将再创新高，成为仅次于朋友圈的第二大广告收入来源。

2 腾讯总裁刘炽平：我们要在微信内建立电商生态系统

日前，腾讯总裁刘炽平在财报电话会议上表示：“我们最近也重新定位了我们的直播电商业务，使其更像微信电商，也就是说，我们要建立的这个生态系统不仅仅基于视频号和直播频道，我们要在微信内建立电商生态系统，与整个微信生态系统相连接，仍然会从我们的公众号，视频号以及直播频道汲取很多力量。但同时，它将与微信生态系统的所有元素相连接，包括公众号、小程序、企业微信，以及包括微信内发生的所有社交和群组活动，我们想以非常耐心但系统的方式建立一个生态系统，使其与单纯的直播电商有所区别，对商家和用户更有价值，我们也非常希望解决大家所看到的问题。”

3 腾讯视频号小店将升级为微信小店

腾讯发布公告称，视频号小店将升级为微信小店，8月25日起停止接受新的申请。公告称，现有视频号小店商家可在9月25日前，沿用此前入驻与认证资质，通过平台提供的便捷通道将店铺升级为微信小店；9月25日后未能升级的商家，产品上新将受影响。

升级后的微信小店，打通更多微信生态场景，降低了商家入驻门槛。以后，商家的店铺或商品链接不仅可以挂到视频号，还能挂到公众号，并通过开放的API接口关联到小程序，以及出现在微信搜索的结果列表。这意味着，微信小店进一步融入微信生态。

腾讯官方曾在不同场合曾提到，视频号直播带货要打造适合腾讯体系的交易生态。而此番调整，可以说是朝着该目标更近一步。店铺和商品在微信生态流转，拓展了商家分销商品和服务用户的触点，不同触点可能会给不同类型商家提供便利。

4 视频号调整优选联盟规则 个人商家店铺可准入

腾讯视频号调整优选联盟准入及清退规则，符合条件的企业店铺和个人商家店铺均可准入视频号优选联盟，此前仅企业店铺可准入。商家需要视频号小店处于正常经营状态，完成运费险签约，并且店铺评分≥4.2，无评分的新商家满足其余条件即可准入。

商家进入优选联盟的商品需满足品质退款率等考核条件，平台将对优选联盟内的商品持续实施动态考核，考核时间范围为最近30日。

系统会每日校验商家状态，视频号店铺评分≤4.44时，对商家自动下发预警通知，视频号店铺评分

京东

1 京东最新财报：二季度收入2914亿元，净利润同比增长69.0%

8月15日，京东集团发布了2024年二季度及中期业绩。数据显示，京东集团二季度收入达到2914亿元人民币，上半年收入达到5514亿元人民币；二季度非美国通用会计准则下归属于上市公司普通股股东的净利润达到145亿元人民币，同比增长69.0%，净利润率首次达到5.0%。

财报显示，用户体验持续提升带动了季度活跃用户数和用户购物频次在二季度继续保持两位数的增长。

· 京东物流方面，截至二季度，京东物流分部的非美国通用会计准则下经营利润已连续5个季度实现盈利，二季度非美国通用会计准则下的经营利润率创京东物流上市以来新高。

· 京东健康方面，今年上半年，京东健康总收入283亿元，非国际财务报告准则指标下（Non-IFRS）净利润达26.4亿元，同比增长8.5%，净利润率9.3%，创上市以来半年度业绩新高。京东健康表示，其盈利能力提升主要来自于核心优势品类的市占份额增长，用户黏性的增强，以及由供应链效率改善带来的毛利率提升。

2 京东针对商家内测“逆向保价服务”，预计8月底正式上线

京东针对商家内测“逆向保价服务”，是京东“免费上门退换”运费险服务的一次再升级，预计8月底正式上线。

具体来看，“逆向保价服务”将核查“退回商品质量”这一关键步骤提前至快递取件揽收阶段，通过快递员优先校验，减少商家收货后才发现的货不对版、数量缺失等情况。一旦校验环节发现货损，“逆向保价服务”会提前对商家进行赔付，且商家无需介入追偿流程。

目前，京东已面向投保“运费险”的商家开通内测，针对实付金额3000元以下的商品免费赠送“逆向保价服务”，服务上线以来，已覆盖38万商家，服务保障覆盖超亿订单。

拼多多

1 拼多多商家利好！百亿补贴等多活动退款订单技术服务费可退

亿邦动力获悉，为了进一步降低商家的成本，拼多多推出技术服务费可退权益。即商家订单退款可享受基础技术服务费返还的政策。

具体来看，先用后付订单可退1%的基础技术服务费，其他订单可退0.6%的基础技术服务费。不仅如此，平台方面表示，自2024年8月14日起，活动期间发生的订单退款，技术服务费无需商家申请，均可自动跟随货款退回。

目前，百亿补贴、秒杀、平台大促、9块9特卖、潮流好价、多人团等大部分平台活动均已支持退款订单退回基础技术服务费的权益。商家报名成功带有“技术服务费可退”标签活动的商品，活动期间产生的订单都可以享受该权益。

跨境·电商

1 亚马逊美国站扩大仅退款商品范畴 75美元以下商品退款不退货

日前，亚马逊美国站向大批卖家发送了重要通知，正式推出了FBA免退货解决方案，将适用“仅退款”服务的产品范围由25美元以下商品改为75美元以下商品，扩大了“仅退款”的商品范畴。

亚马逊为了防范“仅退款”滥用，对于该服务有一系列的严格要求。通知显示，只有信用良好的卖家（由亚马逊定义且由亚马逊自行决定）才能注册亚马逊物流退款不退货解决方案。与此同时，亚马逊会设置一些限制条件，只有那些没有滥用历史记录的买家才能向卖家申请“退款不退货解决方案”。

2 亚马逊今年将在英国推出无人机送货服务

亚马逊预计将于今年年底在英国推出无人机送货服务。据悉，亚马逊已被选中在英国进行“无人机使用范围扩大”试验，基地将布局于英国的一个配送中心，无人机将能够飞到距离基地约12公里的地方。无人机送货服务开启后，亚马逊方面称重量5磅以下的小包裹将在订单下达后一小时内送达。

3 SHEIN将在英国开出第一个仓库

快时尚跨境电商SHEIN正准备开设第一个英国仓库，目前正在英国中部地区所谓的“黄金物流三角”内寻找一个大型站点，目标面积在300000至400000平方英尺之间。

据悉，在过去几个月里，SHEIN已派出代表团队前往英国，参观了大约10个地点的潜在仓库，包括德比、达文特里、考文垂和多宁顿城堡等。

4 TikTok Shop即将上线店铺保证金政策

TikTok Shop日前宣布，平台现已面向美区跨境自运营模式的商家更新入驻标准，同时将于2024年8月16日上线店铺保证金政策。其中，店铺保证金政策适用于TikTok Shop美区跨境自运营商家，涵盖所有新入驻和已入驻的商家。每个店铺收取500美元保证金。如果同一商家名下开通了多家店铺，需为每家店铺分别缴纳保证金。

5 TikTok推出1美分购物奖励计划

TikTok正在美国推行“1美分购物奖励”计划。美国用户只要邀请新用户加入TikTok，就能在TikTok Shop上以1美分的价格买到服装、电子产品、化妆品等热门商品，用户只需要支付运费。

你可能关心的事

1 周鸿祎官宣将直播带货

360创始人周鸿祎在微博宣布，自己准备带货了。他表示，自己最近去小杨哥那儿实践了一下，对怎么带货有点信心了。准备带货的第一件商品是360手表，第二件商品是AI办公套件。

前不久，周鸿祎来到小杨哥的直播间当“学徒”。直播中，小杨哥带周鸿祎洗头、跳舞，做引体向上。小杨哥拿手机计时，38秒内，将周鸿祎的360云台监视器卖爆10000单，直接冲上了当天的抖音带货榜第一。当场直播的单场观看人次达到1494.5万。直播结束后，周鸿祎表示，小杨哥的带货能力非常震撼。

2 库迪咖啡公布“便捷店”加盟费用详情

库迪咖啡披露了针对加盟便捷店收取的费用细节，收取方式有单店合作和联营商合作两种，分为5个等级。单店合作的服务费起收金额为月毛利8000元，8000元到12000元一档，收取10%服务费，在此基础上毛利每增加4000元增收5%服务费，2万以上封顶收30%。针对联营商合作，服务费起收金额为月毛利12000元，12000元到2万元收取10%服务费，而后毛利每增加8000元增收5%服务费，4万以上封顶收30%。除了服务费之外，加盟库迪咖啡便捷店还需要缴纳每店5万元的保证金和4000元的设备柜体租金。

3 永璞咖啡北京首店落地

永璞咖啡日前在北京开出首家线下实体店，店铺位于东城区沙滩后街，靠近北京故宫博物院、中国美术馆、北大红楼等多个景点。店内以红色为主色调，设有堂食座位。该店咖啡单品原价在25到42元，试营业期间推出意式咖啡第二杯半价活动。产品上，除经典咖啡外，还有北京限定特调、烘焙、甜品等，并且设置了独立窗口售卖冰淇淋。同时，店内还摆放周边产品和咖啡液供消费者购买。

据了解，永璞咖啡北京首店经营模式为品牌授权，与上海直营店产品售价基本相同，但北京首店的烘焙产品更丰富，由上海总部配送。目前，永璞咖啡已在北京、合肥、上海、深圳开出 5 家咖啡店。

4 怪兽充电遭多地代理商联合起诉：新设备大面积掉线，服务合作商撤离

多地代理商正联合起诉怪兽充电，称遭遇怪兽充电销售人员电销欺诈。代理商称，多人累计投资数百万元买入怪兽充电设备及售后铺设等服务后，却出现铺设烂尾现象，导致设备大面积掉线，前期投资亏损严重。目前，多位代理商已经就相关事宜向怪兽充电发起诉讼。其中一些代理商也正考虑通过出售设备回本止血，但由于怪兽充电设备短期内大幅度降价，导致了这些代理商手里的设备严重贬值，转卖困难。

据悉，怪兽充电正在大面积出售城市直营业务，全面转向代理加盟模式。有怪兽充电内部人士透露：“除上海、成都等核心城市优质点位仍在保持运营外，目前已不做新增，其余城市直营点位已在打包出售，转卖给区域代理商。”据透露，关闭直营门店的原因，主要是因为行业竞争加剧，选择引入对当地情况更为了解的本地加盟商，试图快速抢占市场。但是，直接放权导致的乱收费问题，成为怪兽充电发展的新“绊脚石”。（新浪科技）