2024-08-28 17:30:52

8月28日，美团发布2024年第二季度及半年业绩报告。今年二季度，美团实现营收823亿元(人民币，下同)，保持稳定增长。

当前消费形态向多、快、好、省并重转型，美团在助力本地零售实体数字化上取得了重大进展。本季度，美团年度活跃用户数和商家数再创历史新高，即时配送订单数达62亿单。

即时零售成为大众新消费趋势的背后，离不开骑手的辛勤付出与各方的支持。美团正积极与各地社区、本地商家、物企共同探索便捷的通行解决方案、设立休息站，进一步优化骑手配送环境、丰富骑手关怀。截至8月中，美团“骑手友好社区”已覆盖20余城，并与上万家本地门店合作落地“骑手友好商家”。

“本季度，本地商业市场进一步释放了巨大增长潜力，公司各项业务均实现健康增长。”美团CEO王兴表示，“美团作为领先的科技零售企业，将继续为消费者提供更具质价比的多元产品选择、更高效的即时配送服务，也坚定做好广大商家的数字化、智能化小帮手，用科技推动本地商业的效率提升，帮大家吃得更好，生活更好。”

聚焦质价比，多元供给满足用户需求

二季度，美团核心本地商业实现稳步增长，季度营收达607亿元。

美团持续优化平台供给，线上货架模式与创新产品双轮驱动，更好地满足了不同价格带用户的质价比需求。年度交易用户的年均交易频次实现了自2020年年中以来15个季度的持续增长。

打通吃喝玩乐服务的“神会员”于本季度开启试点，并于7月完成了各类消费场景全覆盖。截至7月初，参与“神会员”的商家数已达500万家。

本季度，美团团购拓展到更多物美价廉的产品和服务品类。在二季度众多假日消费及营销活动的刺激下，消费者对“美团团购，店好多，省好多”的品牌心智明显加强。其中，休闲娱乐类产品的GTV和订单量实现同比双增长。

美团闪购继续扩大优质供给，本季度与更多快消、服装、酒类和饮料等零售实体品牌展开合作，在节日、旅行和露营活动等不同场景下，满足了更多消费者的即时需求。美团闪购也因此年度交易用户数和年均交易频次再次取得稳健增长，其中，酒类零售的创新模式“歪马送酒”于本季度实现了强劲的GTV增长。

深入供给侧，数字化助力商家效率提升

本季度，为了支持各类零售实体的数字化能力建设，美团不断完善商家侧产品和服务。在满足消费者质价比需求的同时，也反过来带动了商家经营效率和规模效益提升。

美团外卖“品牌卫星店”本季度迎来了老乡鸡、海底捞等品牌的加盟，为更多商家提供佣金返还、流量扶持、运营指导等多项服务。截至6月底，已有120个品牌在全国累计开出超800家卫星店。

美团闪电仓通过提供在线运营、定价策略、流量支持和履约服务等措施，全链路帮助商家经营提质增效，本季度拓展到更多地区。美团医药也在8月发布了全新数字化解决方案“HEALTH”经营增长模型，旨在帮助药企打造品牌影响力，助力药店提升服务效率。此外，美团医药的线上医保购药服务已在北京、上海、深圳、广州、青岛等多个城市开通，覆盖数十家连锁药店品牌。

得益于传统消费旺季的到来，到店酒旅业务再次实现稳健增长，订单量同比增长60%以上，年度交易用户数同比增长近35%，年度活跃商家数亦创新高。

二季度，大众点评发布2024年“必吃榜”，近2800家餐厅中近半数为城市特色餐厅，46%为本地餐饮小店。美团跟随用户发现更多烟火小店，同时持续陪伴上榜餐饮商户的经营成长，让“小商户也有大舞台”。

美团CFO陈少晖表示：“今年上半年，以‘吃住行游购娱’为代表的本地商业领域受益于传统消费旺季，美团充分发挥在供需两端的整体优势，用更多元的供给，满足了更多新需求。未来，美团将继续围绕‘零售+科技’战略，推动零售行业数字化升级，为产业上下游创造价值。”