2024-10-14 00:49:26

永久关闭？抖音重拳整治录播；微信淘宝打通！购物无需跳转；东北雨姐删除道歉视频；辛巴账号解封。

大公司·大事件

阿里巴巴

1 天猫蓝星计划升级！分类型扶持新商 佣金激励

10月9日消息，亿邦动力获悉，淘天集团面向天猫新商家推出的扶持计划蓝星计划再次升级。据了解，此次升级主要包括以下几个方面：对新商类型进行了划分并推出差异化的扶持计划，丰富了权益类型和激励政策的覆盖范围，并且新增了对服务商的招商激励。

为了让不同特质的商家都能在平台中找到适合的快速启动路径，“蓝星计划”根据不同新商类型和成长阶段，分别推出“顶级新商挑战计划”、“超级新商加速计划”、“潜力新商生意提升计划”。

2 双11前优化用户物流体验 天猫购物可“加价选顺丰”

10月10日消息，亿邦动力获悉，为满足用户日常消费的升级体验，天猫将上线“加价选顺丰”运费模板功能，消费者可在相关商品页面看到相关标识，并选择加付邮费要求顺丰配送。新功能和相关规则将在10月16日正式生效，并覆盖双11大促。

据悉，天猫商家可以有选择的以商品为单位提供该服务，在后台“自选快递模板设置”进行功能设定，设置不同地区用户加付的具体邮费金额。由于“加价选顺丰”服务有地域限制，部分地区暂不支持配置，地区范围设置页面会有详细显示。

3 淘宝日均拦截超40万不合理退款申请

今年8月9日，淘宝正式面向全体商家上线“仅退款”优化策略，减少对优质服务商家的售后干预。根据平台数据，新策略上线两个月后，淘宝日均拦截不合理“仅退款”超40万笔，不合理“仅退款”现象有效得到整治。而相关行动也将在双11继续进行。

两个月来，淘宝天猫全平台4.8分及以上高体验分商家占比已提升至36%，对这部分商家，淘宝取消或减少了在仅退款场景的主动介入，鼓励商家主动服务好消费者，同时淘宝对体验分处于其他分段的商家也给予了不同的自主处置权。

此外，淘宝还通过持续升级“仅退款”异常行为识别模型，新增了对异常高频退货、寄回调包、退货后物流异常等情况的识别，有效甄别并打击了羊毛党、黄牛党，进一步降低了不合理仅退款数量，保护淘宝商家的正当权益。

4 1688广州美妆选品中心开业

日前，1688美妆全球选品中心开业盛典暨全球美妆总部集群启幕仪式在广州益云科创中心举行。益云四号楼5、6楼的8000m²展厅已初步启幕，汇聚了国际名品、美湾严选、白云特色品牌等众多精品展区。截至开业前，选品中心已有赫莲娜、自然美肤堂、海蓝之谜、肌肤之钥、科颜氏、兰蔻、欧舒丹等200多家品牌签约进驻。

据介绍，随着园区配套设施的不断建设，选品中心的入驻企业与办公人员将持续增长。未来，展厅将实施月度产品优化策略，精选市场最热、品质最优的美妆产品，选品中心将在拓展至17万m²美妆总部集群。

字节跳动

1 抖音重拳整治录播挂机 情节严重关闭商品分享权限

日前，抖音电商公布《内容作弊：录播&挂机直播实施细则》，平台将对录播、挂机行为进行严厉整治。其中，录播，指创作者在直播过程中播放录制好的录制音/视频的直播行为。挂机直播，指在直播过程中，长时间挂播影响用户体验的直播行为，比如创作者在直播中长时间不对直播间观众说话/互动，或者直播画面为黑屏或静态颜色/图片等无意义内容，通过长时间静音或播放录制好的音频、音乐、广播剧等内容。

对于上述录播和挂机行为，情节轻微或一般则警告、下架全部商品处理，情节严重则将被平台关闭商品权限3天或永久关闭。当被平台处罚关闭商品分享权限3天时，为在创作者承担违规后果的同时正常运营不被阻断，平台提供缴纳500元违约金的处置方式供创作者自行选择。

快手

1 快手电商举办“线上美发节”，投入干万级流量激励

10月1日至12日，快手电商打造题为“美发大赏，风格新生”的美发节活动。活动期间，平台开设美发会场专区，为消费者提供品牌好物和特惠专享，活动货盘涵盖染发膏、染发焗油等美发造型产品以及假发产品。

整个活动期间，快手电商投入千万级流量激励。参与活动商家将有机会获得平台专属流量曝光，并享受特定商品的补贴政策。比如，针对经营美发类目的商家，活动期间保持直播勤奋度，就有机会进入快手美发节主会场活动直播资源位；在活动期进行自营带货的美发商家，平台将选取商家2023年第三季度日均GMV作为基数，根据增量GMV目标要求设置奖励额度，最高奖励30万流量。

腾讯

1 无需跳转 微信可直接打开淘宝链接购物

10月9日，亿邦动力获悉，微信与淘宝合作更进一步，用户无需跳转至其他页面，即可在微信内直接打开淘宝H5页面，并用微信支付下单，但暂时无法在微信内使用其他支付方式。微信内可绑定淘宝账户，登录后正常使用浏览、收藏、添加购物车、联系客服等基础功能，收货地址等信息会直接同步，无需再次添加。

此外，亿邦测试发现，H5页面中顶部以及侧面都有跳转淘宝组件，点击后可一键跳转当前页面。两大平台打通“围墙”，开放互通成为趋势，此举无疑能够提升用户的使购物体验，也意味着需要复制链接进淘宝的时代将成为过去。

2 微信小店调整部分商品预售周期 最长允许25天发货

亿邦动力获悉，即日起至12月15日，微信小店延长部分商品最长预售周期，由15天延长到20天或25天。

服饰内衣类目下，男装、女装羽绒服最长预售周期由15天延长至25天；皮衣、皮草、毛呢大衣由15天延长至20天。运动户外类目下，运动服饰、户外鞋服、体育用品中羽绒服、棉服、高尔夫羽绒服最长预售周期由15天延长至25天。

商家可登录微信小店后台设置全款预售以及发货时效，有利于双十一期间缓解物流压力。此外，该规则还可能推动销售从现货转向以销定产模式，利好相关类目商家。

3 微信小店助手APP面向商家开启内测

日前，微信小店助手APP已面向商家开启内测，安卓版和iOS版同步，首批内测用户多为定向邀请。

据内测用户界面显示，微信小店助手APP共分四个Tab，分别为“首页”、“消息”、“成长”、“店铺”。其中，“首页”为包含运营数据、发布和管理商品、处理交易订单、管理营销和店铺的核心页面；“消息”则为基础的订单通知、客服沟通等；“成长”主要为官方发布的平台权益及功能介绍、案例分享、经营指导等；“店铺”类似面向个人用户的“我的”页面，主要包含设置、店铺信息、反馈等。

京东

1 京东双11将于10月14日开售 商家参与跨店满减需自付费用

10月8日消息，根据京东公布的2024年双11活动规则，京东2024年双11将于10月12日进入抢先购阶段、14日正式开售，此次大促将持续至11月13日。和去年相比，今年的双11开启时间提前了近10天。节奏方面，今年双11整体分为五个时期，依次为“抢先购”、“开门红”、“专场期”、“高潮期”和“返场期”。

值得关注的是，满减机制上，今年京东双11推出2种促销活动：跨店满减、平台满200元减20元补贴券。此次的跨店满减力度为每满300元减50元，促销费用由商家全部承担。京东鼓励商家以全店形式参与。针对参与跨店满减活动且30天内有动销的商品，京东会在大促会场对其给予额外流量倾斜。

2 京东快递开通日韩线路

日前，京东快递国际已正式开通至日本和韩国的快递服务。现日韩两国的消费者均可通过中国的京东快递接收包裹。同时，国内用户只需通过京东快递小程序下单，京东小哥便能在1小时内上门揽收。京东快递国际负责人表示，公司将持续拓展服务国家及地区，并在不断优化产品服务、细化服务层次、提升全球服务时效，力求在年内进一步扩展更多国家和地区。

3 京东工业重启IPO 冲刺港交所

日前，京东工业重启IPO进程，再次递交招股书，拟于港交所主板挂牌上市，美银、高盛、海通国际为联席保荐人。据悉，此前于2023年3月，京东工业曾向港交所提交上市申请。

上市申请书显示，自2021年至2023年，京东工业交易额由约174亿元增至人民币261亿元，复合年增长率为22.5%。京东工业在招股书中表示，IPO募集所得资金净额将主要用于进一步增强工业供应链能力；跨地域的业务扩张；潜在战略投资或收购；以及用作一般公司用途及营运资金需要。

拼多多

1 拼多多为商家新增物流自动拦截服务，目前不收取费用

亿邦动力独家获悉，为进一步优化商家体验，节约商家经营成本，拼多多平台为商家提供物流拦截技术支持服务，并新增相应规范，今日正式生效。

其中，商家包裹拦截由物流服务商基于其基础物流服务能力，判断商家包裹基础物流单是否可拦截，并对可拦截物流单实施拦截。当消费者发起仅退款、退货退款流程，且商家对包裹相应交易订单做出“同意拒收退款”动作或订单处于“退款成功”状态时，或消费者针对派件前交易订单申请售后经平台判定符合自动发起物流拦截情形时，将触发上述服务。

2 延续全网最低价 拼多多“买贵必赔”升级为“买贵双倍赔”

亿邦动力独家获悉，拼多多此前的“买贵必赔”服务将升级为“买贵双倍赔”服务，新规则将于10月16日生效，即平台双11正式开启后两天生效。这意味着，商家参与适用“买贵双倍赔”服务的活动（如“百亿补贴”）后，出现同款“高价”时，由此前赔付消费者价差变为赔付双倍差额。

同时，平台也进一步放宽了消费者申请赔付的时间限制。此前，消费者购买标有“买贵必赔”服务标识活动商品后，如发现其订单实付金额及订单已使用的平台优惠券金额之和高于特定平台上同款商品的价格，可在其订单支付当天23：59：59前提供凭证申请差额退款。现在，根据平台规则，消费者可在其订单支付成功后48小时内提供凭证申请差额双倍退款。但值得注意的是，商家订单最高赔付金额不高于消费者实付应付金额。

跨境·电商

1 Temu进入越南与文莱市场

Temu已经进入越南与文莱市场，使得该电商平台在东南亚的市场数量增加到5个。包括这5个东南亚市场在内，Temu截至2024年10月7日已经在全球82个国家和地区开展业务。

目前，Temu越南站的首发版本仍较为基础：在语言上，仅支持英文，而没有越南文选项；只接受信用卡支付，而不支持本地钱包；且物流履约选项较少。

2 TikTok Shop美区跨境商家门槛全面放宽

日前，TikTok Shop跨境电商面向美区跨境自运营商家全面更新了入驻标准，新的入驻标准包含两大方面的调整：一是对此前已支持平台的卖家调整了店铺评分、经营流水、经营时长等要求；二是新增3家主流跨境电商平台，共支持9家国内与海外电商平台的卖家入驻。

具体来看，TikTok Shop跨境电商对此前已支持平台的卖家经营指标进行了调整。其中，亚马逊的店铺评分要求从最高4.0调整为3.5；取消了Walmart、Wayfair、eBay的50万流水要求，取消了DTC独立站的粉丝要求；同时，新增了抖音电商知名品牌的快速入驻、抖店的店铺评分要求也下调到4.0。

新的商家入驻标准支持的平台也更多,特别新增了Temu半托管、SHEIN半托管、AliExpress自运营3类商家，从而使TikTok Shop支持的国内与海外电商达到9家，几乎完整覆盖全平台。

3 亚马逊计划调整退货政策

据了解，亚马逊计划2025年调整退货政策，主要针对第三方卖家。目前顾客可在30天内无理由退货且无需承担额外费用，从2025年1月1日起，退货频繁的卖家将面临额外退货处理费。

政策调整包括退货政策收紧、卖家成本增加、顾客体验不变。对卖家而言，面临成本控制挑战，需提高产品描述准确性和服务水平；对顾客来说，退货流程不受影响。政策目的是减少资源浪费和提升购物体验。卖家需适应政策变化，优化运营策略。

你可能关心的事

1 “东北雨姐”删除道歉视频，抖音掉粉超150万

10月7日，红星新闻记者注意到，网红“东北雨姐”删除其个人主页道歉视频，仅留9月30日声明。国庆假期期间其账号未更新，声明称因假期官方检测结果未出，红薯粉条可全额退款。多名网友在十一长假期间探访其本溪拍摄基地，人去房空。此前摆拍螃蟹风波未影响带货和粉丝量，此次红薯粉条事件后，截至10月8日上午，其抖音掉粉超150万。

10月8日，“东北雨姐”达人客服表示，“没有跑路，家里总有人打扰，雨姐搬出来住了。”同日，辽宁省本溪市市场监督管理局表示，目前市监局已介入调查核实，并展开约谈，但具体情况不方便透露。

2 辛巴账号解禁，或将于10月19日复播

10月10日，辛巴账号的“直播封禁”标志已悄然消失。辛选小助理透露，辛巴的直播功能已恢复，并计划于10月19日开启解封后的首场直播。

辛巴直播账号此前多次遭遇封禁，最近一次封禁在9月11日，当时其快手主页突然出现“直播封禁”字样，但具体原因并未公开。在此之前，辛巴与抖音头部主播“小杨哥”的所属公司三只羊网络之间的纠纷备受关注。

3 辛选辟谣：从未开启任何线下超市招商活动

10月8日，辛选官方发布辟谣公告表示，公司近日注意到有人恶意散播不实信息，声称“辛选线下超市已开始招商，加盟费20多万”，招摇撞骗、骗取钱财。对此，辛选集团郑重声明：辛选集团从未开启任何线下超市的招商活动，上述信息纯属谣言。

4 孩子王：拟设合资公司，开展新家庭电商直播零售业务

孩子王近日公告，公司拟与关联方公司董事长汪建国、董事/总经理徐卫红、董事/副总经理/董事会秘书侍光磊，以及非关联方广东辛选控股有限公司、杜晨鹏、郑伽柏、杨润心、周通、行凌伟通过合资设立子公司的方式，开展新家庭电商直播零售业务，并探索线下新零售业务的发展，对外投资设立杭州链启未来有限责任公司。链启未来注册资本为1000万元，其中公司以自有资金认缴出资330万元，占其注册资本的33%。（证券时报网）

5 滔搏首次进入香港市场

10月10日消息，近日，滔搏通过与授权体育用品数字化平台Fanatics合作，由滔搏运营的Mitchell&Ness香港K11店、上海正大广场店分别于9月16日及10月1日开业，这也是滔搏首次进入香港市场。Mitchell&Ness的运营是滔搏与Fanatics合作的重点项目之一，滔搏将与Fanatics China共同推动Mitchell&Ness产品开发、品牌打造、货品运营、市场推广及全域零售等全链路的发展。（36氪）

6 顺丰进军航空食品供应链赛道

日前，顺丰速运集团（上海）速运有限公司与东方航空食品投资有限公司在上海华新产业园正式签署战略合作协议。顺丰表示，此次合作，基于业务场景复杂多变，针对东航食品亟待解决的运输过程可视化、可追溯等问题，顺丰将安排专班及科技研发团队深入客户现场，进行实地调研、了解业务逻辑，依托全面的产品体系和服务能力，为东航食品提供综合物流解决方案。

7 新中式茶饮“茉莉奶白”获近亿元融资 阿里本地生活领投

10月9日消息，新中式茶饮品牌茉莉奶白近日完成近亿元融资，由阿里本地生活领投，向阳资本担任本轮融资独家财务顾问。融资将主要用于产品研发、品牌投入、供应链提升以及加强团队建设，同时赋能加盟合作伙伴，持续打造轻量模型。

茉莉奶白定位“东方追香新茶饮”，是第一家聚焦茉莉品类的茶饮品牌。2021年，茉莉奶白在深圳开设首家门店。作为首家专注于花香的现制茶饮品牌，茉莉奶白以茉莉为原点，开发了栀子、白兰、桂花等花香产品系列。值得一提的是，张伯丞接受媒体采访时透露，今年，茉莉奶白营收增长近400%，且上半年已实现盈利。门店数量方面，目前，有785家店在营业，一百多家店正在装修，预计年底实现1100家到1200家。

8 跳海酒馆完成数千万元天使轮融资

10月8日消息，社区酒馆品牌跳海已完成数千万元天使轮融资，本轮投资方为挑战者创投。跳海创始人梁二狗（本名“梁优”）表示，这笔钱计划用于主营业务拓展、会员体系搭建以及酒店公寓新业务的探索。（36氪）

9 欧菜雅集团旗下品牌“美即”关闭多个线上渠道

日前，欧菜雅集团旗下品牌“美即”在天猫、京东、微信小程序等多个线上渠道发布了闭店公告。根据公告，美即官方线上渠道已于9月30日起停止接受新的订单，并将于2024年10月30日正式关闭店铺。

欧莱雅集团回应称，由于战略调整，美即品牌计划关闭线上店铺，但消费者可以继续通过线下渠道购买产品。

10 星巴克新CEO强势推动高管层人事变动

日前，星巴克新任首席执行官Brian Niccol重新安排公司高层，撤销前任执行官仅在六个月前才实施的一些领导层变动，包括撤销了由Lyne Castonguay担任的全球首席商品及产品官一职。对此，星巴克发言人在回应询问时表示，负责产品开发、消费者洞察和数据科学的Castonguay已离开公司。

11 赛百味未来将开设超 1 万家餐厅

10月8日消息，赛百味全球表示，过去三年，赛百味签署了20多项特许经营协议，未来将开设1万多家餐厅，占该品牌今年新开餐厅总数的40%以上。20项特许经营协议中有7项已于2024年签署，标志着赛百味进入巴拉圭和蒙古市场，并显著扩大其在法国、捷克共和国、卢森堡、比利时、瑞士、列支敦士登、巴西、萨尔瓦多和危地马拉的业务。该公司预计，今年年底前将达成更多协议。（小食代）

12 今年快递业务收入提前一个半月突破万亿元

近期，随着多个节假日的到来，快递企业也迎来了传统的行业旺季。数据显示，截至9月底，全国快递业务收入已突破1万亿元。自2021年首次超过1万亿元以来，我国快递年业务收入保持快速增长态势，突破万亿元的用时逐年缩短，今年比去年提前近一个半月。随着多个电商平台大促活动临近，快递企业开始加紧人才储备，以应对快件高峰。某快递企业相关负责人表示，“双十一”业务量预计至少涨幅300%，目前已经发动全员进行招聘。（央视财经）