#老人办资费降档反被推销99元套餐#
快讯
2024-07-08 17:30:28
导读 【#老人办资费降档反被推销99元套餐#】据@澎湃新闻报道,刘先生家里的老人最初使用的是中国移动的79元套餐,“考虑到老人不经常使用手机,...
【#老人办资费降档反被推销99元套餐#】据@澎湃新闻报道,刘先生家里的老人最初使用的是中国移动的79元套餐,“考虑到老人不经常使用手机,也不会上网,不需要流量费,就想给老人换成没有流量的低资费套餐。”今年5月,刘先生通过老人手机给中国移动10086拨打了电话,对接人工客服后表示想给套餐降档,换成纯通话的套餐。“当时客服说她办理不了,4个小时内会有降档专员来回电办理。
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